عوامل موثر بر بکارگیری و پیاده سازی بازاریابی الکترونیکی در صنعت هتلداری ایران (مطالعه موردی هتلهای 4 و 5 ستاره زنجیره هتلهای بین المللی پارسیان درتهران)

در این پژوهش درصدد بررسی عوامل موثر بر بکارگیری و پیاده سازی بازاریابی الکترونیکی در صنعت هتل داری ایران (مطالعه موردی هتل های زنجیره ای پارسیان تهران) بوده ایم. برای این منظور جامعه آماری این تحقیق مدیران ارشد و سرپرستان بخش های مختلف هتل های 4 و 5 ستاره هتل های زنجیره ای پارسیان در تهران و نیز کارکنان بخش پذیرش و رزرو میهمان و نیز مدیران ،کارشناسان و کارکنان واحد بازاریابی و فروش در نظرگرفته شدند. از آنجاکه تعداد افراد جامعه محدود و کم است، از روش تمام شماری استفاده گردید. جهت برآورد نتایج فرضیات از آزمون ضریب همبستگی پیرسون استفاده شد. همچنین با استفاده از ابزار معتبر حداقل مربعات جزئی (pls) الگویی برای ارتباط بین متغیرها ارائه گردید. نتایج این پژوهش نشان داد که عوامل داخلی و خارجی بیشترین رابطه (به طور مستقیم)، و مزیت نسبی کمترین رابطه را با بکارگیری بازاریابی الکترونیکی در صنعت هتلداری ایران دارد. عوامل داخلی (به طور مثبت) و پس از آن سازگاری (به طور منفی) با پیاده سازی بازاریابی الکترونیکی در صنعت هتلداری ایران در ارتباط است و کمترین رابطه را عوامل خارجی با پیاده سازی بازاریابی الکترونیکی در صنعت هتلداری ایران دارد.